Política de privacidad

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 25/03/2026

1.- Identidad y responsable del tratamiento de los datos personales

ORUS TECHNOLOGIES (nombre comercial) es una tienda en línea operada por Mario Coria Roehll (en lo sucesivo, el “Responsable”), quien decide sobre el tratamiento de los datos personales que se recaban a través tanto del sitio web así como en las diferentes plataformas digitales y/o canales de venta.
Domicilio del responsable para oír y recibir notificaciones:

Av. Brasil 401-A, Guadalupe, 25750 Monclova, Coahuila, México.

Medios de contacto para privacidad:
Correo para solicitudes ARCO y asuntos de privacidad: info@orus.mx
WhatsApp de ventasy/o servicio y atención al cliente: (866) 100-2906

Sitio web.
Este Aviso aplica para el sitio web: https://www.orus.mx y a las interacciones de compra realizadas por WhatsApp vinculadas con ORUS TECHNOLOGIES.

2.- Datos personales que se recaban

No recabamos directamente datos financieros o bancarios, ya que los pagos se procesan mediante plataformas externas seguras como PayPal, Clip y Spin by OXXO, quienes actúan como responsables independientes.

Recabamos los datos personales proporcionados de manera directa por el titular al registrarse, comprar, solicitar soporte o suscribirse a nuestros servicios. Estos pueden incluir:

  • Nombre completo, domicilio, teléfono, correo electrónico y RFC.

  • Datos de facturación y envío.

  • Historial de compras y preferencias.

  • Información de contacto para atención al cliente o soporte técnico.

3.- Finalidades del tratamiento

Los datos personales son utilizados para:

  • Procesar, enviar y facturar los pedidos realizados en nuestra tienda en línea.

  • Ofrecer un mejor servicio de atención y soporte postventa.

  • Cumplir obligaciones fiscales y comerciales.

  • Enviar promociones, boletines y comunicaciones personalizadas.

  • Realizar estudios de mercado, análisis estadísticos y mejora continua de nuestros servicios.

  • Garantizar la seguridad de las transacciones y la experiencia de compra.

4.- Transferencia y uso compartido de datos personales

Podremos compartir tus datos personales con terceros únicamente para las siguientes finalidades:

  • Servicios de paquetería y mensajería, con el fin de enviar los productos adquiridos.

  • Empresas y proveedores de servicios de marketing digital, para el envío de promociones, análisis de comportamiento y comunicación.
    En todos los casos, dichos terceros mantienen las medidas de seguridad y confidencialidad requeridas por la ley y sólo utilizan los datos para los fines aquí descritos.

5.- Uso de cookies, web beacons y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y píxeles de seguimiento de Google y Meta (Facebook e Instagram) para analizar tendencias, administrar el sitio y brindar una mejor experiencia de usuario.
Puedes deshabilitar las cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.

6.- Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán de manera indefinida, mientras mantenengas una relación comercial o hasta que solicites expresamente su eliminación o la cancelación de tu cuenta.

7.- Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

En cualquier momento puedes ejercer tus derechos ARCO enviando una solicitud al correo electrónico info@orus.mx.
Tu solicitud deberá incluir:

  • Nombre completo y copia de tu identificación oficial.

  • Descripción clara de los datos a los que deseas acceder, corregir o eliminar.

  • Cualquier otro dato o documento que facilite la localización de tus datos.

Una vez recibida la solicitud, daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la Ley.

8.- Limitación del uso o divulgación de datos personales

En caso de no desear recibir información promocional, puedes solicitar tu baja en cualquier momento enviando un correo a info@orus.mx con el asunto “Baja de promociones”.

9.- Protección de datos de menores de edad

El uso de nuestra tienda en línea está dirigido exclusivamente a personas mayores de edad.
En caso de que un menor desee realizar una compra, será necesario presentar una carta de autorización firmada por padres o tutores. ORUS TECHNOLOGIES no recaba ni conserva datos de menores sin el consentimiento expreso de los mismos.

10.- Modificaciones al aviso de privacidad

ORUS TECHNOLOGIES se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a este Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será notificado al correo electrónico registrado del titular y publicado en nuestro sitio web www.orus.mx

11.- Medidas de seguridad

La información se mantiene en bases de datos seguras, restringidas al personal autorizado, con mecanismos tecnológicos y administrativos que buscan garantizar su protección y confidencialidad.

12.- Aceptación

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar tus datos personales, aceptas los términos del presente Aviso de Privacidad y reconoces haber sido informado del tratamiento que se realizará sobre tu información.