{"product_id":"sscc_212734","title":"Net.Cover Advanced - 1 año para AT-GS950\/24","description":"\u003cdiv style=\"width: 100%; max-width: 1200px; margin: 0 auto; font-family: sans-serif; line-height: 1.6; color: inherit; background-color: transparent;\"\u003e \u003ch1 style=\"font-size: 26px; margin-top: 0; margin-bottom: 10px; color: inherit;\"\u003e\n\u003cstrong style=\"color: inherit;\"\u003eNet\u003c\/strong\u003e.Cover\u003c\/h1\u003e \u003ch2 style=\"font-size: 22px; margin-top: 20px; margin-bottom: 15px; color: inherit;\"\u003eProgramas de soporte\u003c\/h2\u003e \u003cp style=\"margin-bottom: 15px; color: inherit;\"\u003eAllied Telesis Net.Cover® programas de soporte, están diseñados para proporcionar una cobertura completa y dedicada para su red. Brindar los más altos niveles de soporte técnico, medidas superiores de mitigación de riesgos y servicios proactivos, para garantizar alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad. Entre los servicios disponibles con nuestros programas de soporte Net.Cover se encuentran el soporte técnico telefónico de varios niveles, las colas de prioridad y el reemplazo avanzado de productos; asegurando el máximo tiempo de actividad y facilitando la resolución de problemas de hardware y software de red vitales.\u003c\/p\u003e \u003cp style=\"margin-bottom: 15px; color: inherit;\"\u003eDisponible por períodos de uno, tres y cinco años, Net.Cover ofrece opciones de soporte para los clientes que deseen mejorar las características ofrecidas por la garantía estándar solamente, para proteger aún más su red y simplificar su presupuesto de mantenimiento con una tarifa única.\u003c\/p\u003e \u003cimg style=\"width: 100%; height: auto; border: 1px solid rgba(150,150,150,0.3); border-radius: 8px; margin: 15px 0;\" src=\"https:\/\/ftp3.syscom.mx\/usuarios\/raragon\/Allied_Telesis\/NetCover\/NetCover_Caracteristicas.png\" alt=\"\"\u003e \u003cp style=\"margin-bottom: 15px; color: inherit;\"\u003eLos programas de soporte Net.Cover Premium, Advanced y Elite están disponibles en los productos actuales de Allied Telesis. Para los clientes que buscan protección continua en productos de fin de venta, Net.Cover TAC ofrece acceso a actualizaciones de software y mejoras, junto con acceso a nuestro Centro de asistencia técnica (TAC). Para comprobar si Net.Cover TAC está disponible para su producto y obtener una cotización, comuníquese con su representante local de Allied Telesis.\u003c\/p\u003e \u003ch2 style=\"font-size: 22px; margin-top: 30px; margin-bottom: 15px; color: inherit;\"\u003eLos programas de Net.Cover ofrecen:\u003c\/h2\u003e \u003cdiv style=\"display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 20px; margin-top: 20px; margin-bottom: 30px;\"\u003e \u003cdiv style=\"flex: 1 1 300px; min-width: 250px; border: 1px solid rgba(150,150,150,0.3); border-radius: 8px; padding: 15px; background-color: rgba(0,145,255,0.05);\"\u003e \u003cstrong style=\"color: inherit;\"\u003eServicios en linea:\u003c\/strong\u003e \u003cp style=\"margin-top: 10px; margin-bottom: 15px; color: inherit;\"\u003eAllied Telesis ofrece un servicio de soporte en línea basado en la web, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. Con su cuenta personalizada, puede generar y realizar un seguimiento del estado de sus incidentes de soporte técnico.\u003c\/p\u003e \u003cul style=\"padding-left: 20px; margin: 0; color: inherit;\"\u003e \u003cli style=\"margin-bottom: 5px;\"\u003e\n\u003cstrong style=\"color: inherit;\"\u003eServicio 24\/7:\u003c\/strong\u003e Acceso continuo a herramientas de soporte\u003c\/li\u003e \u003cli style=\"margin-bottom: 5px;\"\u003e\n\u003cstrong style=\"color: inherit;\"\u003eSeguimiento:\u003c\/strong\u003e Gestión de casos de soporte\u003c\/li\u003e \u003cli style=\"margin-bottom: 5px;\"\u003e\n\u003cstrong style=\"color: inherit;\"\u003ePortal web:\u003c\/strong\u003e Plataforma de auto-servicio\u003c\/li\u003e \u003c\/ul\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv style=\"flex: 1 1 300px; min-width: 250px; border: 1px solid rgba(150,150,150,0.3); border-radius: 8px; padding: 15px; background-color: rgba(0,145,255,0.05);\"\u003e \u003cstrong style=\"color: inherit;\"\u003eBase de conocimientos:\u003c\/strong\u003e \u003cp style=\"margin-top: 10px; margin-bottom: 15px; color: inherit;\"\u003eLos clientes de Net.Cover se registrarán en el portal de soporte de Allied Telesis con acceso inmediato a la base de conocimientos.\u003c\/p\u003e \u003cul style=\"padding-left: 20px; margin: 0; color: inherit;\"\u003e \u003cli style=\"margin-bottom: 5px;\"\u003e\n\u003cstrong style=\"color: inherit;\"\u003eDocumentación:\u003c\/strong\u003e Manuales técnicos y guías\u003c\/li\u003e \u003cli style=\"margin-bottom: 5px;\"\u003e\n\u003cstrong style=\"color: inherit;\"\u003eCasos de estudio:\u003c\/strong\u003e Soluciones implementadas\u003c\/li\u003e \u003cli style=\"margin-bottom: 5px;\"\u003e\n\u003cstrong style=\"color: inherit;\"\u003ePreguntas frecuentes:\u003c\/strong\u003e Respuestas rápidas a problemas comunes\u003c\/li\u003e \u003c\/ul\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv style=\"flex: 1 1 300px; min-width: 250px; border: 1px solid rgba(150,150,150,0.3); border-radius: 8px; padding: 15px; background-color: rgba(0,145,255,0.05);\"\u003e \u003cstrong style=\"color: inherit;\"\u003eActualizaciones de software:\u003c\/strong\u003e \u003cp style=\"margin-top: 10px; margin-bottom: 15px; color: inherit;\"\u003eEl soporte de software de Allied Telesis brinda acceso en línea a actualizaciones de software, actualizaciones y corrección de errores para todos los productos cubiertos. Estas actualizaciones ofrecen funciones y mejoras oportunas en respuesta a los cambios constantes que experimentan nuestros clientes en sus entornos de red.\u003c\/p\u003e \u003cul style=\"padding-left: 20px; margin: 0; color: inherit;\"\u003e \u003cli style=\"margin-bottom: 5px;\"\u003eAcceso al software 24 x 7\u003c\/li\u003e \u003cli style=\"margin-bottom: 5px;\"\u003eActualizaciones y mejoras de software\u003c\/li\u003e \u003cli style=\"margin-bottom: 5px;\"\u003eNotas de la versión y documentación\u003c\/li\u003e \u003c\/ul\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv style=\"flex: 1 1 300px; min-width: 250px; border: 1px solid rgba(150,150,150,0.3); border-radius: 8px; padding: 15px; background-color: rgba(0,145,255,0.05);\"\u003e \u003cstrong style=\"color: inherit;\"\u003eSoporte de hardware:\u003c\/strong\u003e \u003cp style=\"margin-top: 10px; margin-bottom: 15px; color: inherit;\"\u003eProporcionar solución de problemas de hardware y diagnóstico de fallas. El soporte de hardware de Allied Telesis cubrirá el costo de las reparaciones en caso de falla del hardware, evitando gastos imprevistos. La opción de reemplazo avanzado de hardware garantiza un mínimo de tiempo de inactividad de la red para aplicaciones de misión crítica. Los clientes sin un plan de mantenimiento Net.Cover válido recibirán instrucciones para la resolución de problemas básicos de hardware, mientras los clientes de Net.Cover serán guiados a través del procedimiento de análisis de fallas para un diagnóstico y resolución rápidos.\u003c\/p\u003e \u003cul style=\"padding-left: 20px; margin: 0; color: inherit;\"\u003e \u003cli style=\"margin-bottom: 5px;\"\u003eReparación y devolución de hardware\u003c\/li\u003e \u003cli style=\"margin-bottom: 5px;\"\u003eEnvío al siguiente día hábil para Reemplazo avanzado de hardware (Programas Advanced y Elite)\u003c\/li\u003e \u003cli style=\"margin-bottom: 5px;\"\u003eDiagnóstico de fallas de hardware\u003c\/li\u003e \u003c\/ul\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv style=\"flex: 1 1 300px; min-width: 250px; border: 1px solid rgba(150,150,150,0.3); border-radius: 8px; padding: 15px; background-color: rgba(0,145,255,0.05);\"\u003e \u003cstrong style=\"color: inherit;\"\u003eCola de prioridad:\u003c\/strong\u003e \u003cp style=\"margin-top: 10px; margin-bottom: 15px; color: inherit;\"\u003eLas solicitudes de los clientes de Net.Cover se priorizarán de acuerdo con el plan suscrito y se les otorgará acceso a través de números de teléfono locales gratuitos de llamada en vivo.\u003c\/p\u003e \u003cul style=\"padding-left: 20px; margin: 0; color: inherit;\"\u003e \u003cli style=\"margin-bottom: 5px;\"\u003e\n\u003cstrong style=\"color: inherit;\"\u003ePriorización:\u003c\/strong\u003e Atención según nivel de servicio\u003c\/li\u003e \u003cli style=\"margin-bottom: 5px;\"\u003e\n\u003cstrong style=\"color: inherit;\"\u003eAcceso directo:\u003c\/strong\u003e Números locales gratuitos\u003c\/li\u003e \u003cli style=\"margin-bottom: 5px;\"\u003e\n\u003cstrong style=\"color: inherit;\"\u003eSoporte remoto:\u003c\/strong\u003e Diagnóstico y solución a distancia\u003c\/li\u003e \u003c\/ul\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv style=\"flex: 1 1 300px; min-width: 250px; border: 1px solid rgba(150,150,150,0.3); border-radius: 8px; padding: 15px; background-color: rgba(0,145,255,0.05);\"\u003e \u003cstrong style=\"color: inherit;\"\u003eSoporte telefónico:\u003c\/strong\u003e \u003cp style=\"margin-top: 10px; margin-bottom: 15px; color: inherit;\"\u003eLa suscripción a un plan Net.Cover le dará derecho a recibir soporte en vivo del servicio de asistencia técnica de Allied Telesis, que lo guiará paso a paso para identificar y resolver problemas relacionados con la red. El servicio de asistencia técnica de Allied Telesis está compuesto por ingenieros con experiencia, tanto en los productos de Allied Telesis como en una amplia gama de tecnologías de redes. Consulte nuestro sitio web para obtener la lista actualizada de números de teléfono de su país.\u003c\/p\u003e \u003cul style=\"padding-left: 20px; margin: 0; color: inherit;\"\u003e \u003cli style=\"margin-bottom: 5px;\"\u003e\n\u003cstrong style=\"color: inherit;\"\u003eIngenieros certificados:\u003c\/strong\u003e Soporte técnico especializado\u003c\/li\u003e \u003cli style=\"margin-bottom: 5px;\"\u003e\n\u003cstrong style=\"color: inherit;\"\u003eAsistencia 24\/7:\u003c\/strong\u003e Soporte en tiempo real\u003c\/li\u003e \u003cli style=\"margin-bottom: 5px;\"\u003e\n\u003cstrong style=\"color: inherit;\"\u003eSoporte remoto:\u003c\/strong\u003e Solución de problemas a distancia\u003c\/li\u003e \u003c\/ul\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv style=\"flex: 1 1 300px; min-width: 250px; border: 1px solid rgba(150,150,150,0.3); border-radius: 8px; padding: 15px; background-color: rgba(0,145,255,0.05);\"\u003e \u003cstrong style=\"color: inherit;\"\u003eEvaluación de la configuración:\u003c\/strong\u003e \u003cp style=\"margin-top: 10px; margin-bottom: 15px; color: inherit;\"\u003eEsta función proporciona a un ingeniero de Allied Telesis para evaluar sus archivos de configuración básicos de hardware y software. Si se requieren servicios adicionales, la organización de Servicios Profesionales de Allied Telesis está disponible para brindar servicios completos de ingeniería, incluida la consulta de diseño, implementación, documentación y análisis de redes remotas y en el sitio resolución de problemas, que se facturan por separado. Para obtener detalles y precios de las ofertas de servicios profesionales de Allied Telesis, comuníquese con su representante de ventas.\u003c\/p\u003e \u003cul style=\"padding-left: 20px; margin: 0; color: inherit;\"\u003e \u003cli style=\"margin-bottom: 5px;\"\u003e\n\u003cstrong style=\"color: inherit;\"\u003eAnálisis:\u003c\/strong\u003e Revisión de configuraciones\u003c\/li\u003e \u003cli style=\"margin-bottom: 5px;\"\u003e\n\u003cstrong style=\"color: inherit;\"\u003eOptimización:\u003c\/strong\u003e Mejora del rendimiento\u003c\/li\u003e \u003cli style=\"margin-bottom: 5px;\"\u003e\n\u003cstrong style=\"color: inherit;\"\u003eRecomendaciones:\u003c\/strong\u003e Mejores prácticas\u003c\/li\u003e \u003c\/ul\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv style=\"flex: 1 1 300px; min-width: 250px; border: 1px solid rgba(150,150,150,0.3); border-radius: 8px; padding: 15px; background-color: rgba(0,145,255,0.05);\"\u003e \u003cstrong style=\"color: inherit;\"\u003eSoporte de cuenta directo:\u003c\/strong\u003e \u003cp style=\"margin-top: 10px; margin-bottom: 15px; color: inherit;\"\u003eLos clientes de élite tienen contacto directo con los gerentes de cuentas y especialistas de Allied Telesis, quienes ayudan en la selección de las soluciones y tecnologías más adecuadas y brindan apoyo para la resolución rápida de problemas.\u003c\/p\u003e \u003cul style=\"padding-left: 20px; margin: 0; color: inherit;\"\u003e \u003cli style=\"margin-bottom: 5px;\"\u003e\n\u003cstrong style=\"color: inherit;\"\u003eContacto directo:\u003c\/strong\u003e Comunicación sin intermediarios\u003c\/li\u003e \u003cli style=\"margin-bottom: 5px;\"\u003e\n\u003cstrong style=\"color: inherit;\"\u003eSoporte estratégico:\u003c\/strong\u003e Asesoría técnica especializada\u003c\/li\u003e \u003cli style=\"margin-bottom: 5px;\"\u003e\n\u003cstrong style=\"color: inherit;\"\u003eGestión de cuentas:\u003c\/strong\u003e Coordinación de recursos técnicos\u003c\/li\u003e \u003c\/ul\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e \u003cdiv style=\"margin-top: 30px; margin-bottom: 30px; border-top: 1px solid rgba(150,150,150,0.3); padding-top: 20px;\"\u003e \u003cp style=\"color: inherit; margin-bottom: 15px;\"\u003eNet.Cover ofrece diferentes niveles de servicio que se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente, desde el soporte básico hasta servicios premium con acceso directo a ingenieros especializados y gerentes de cuenta dedicados.\u003c\/p\u003e \u003cp style=\"color: inherit;\"\u003ePara más información sobre los planes disponibles y sus características específicas, comuníquese con su representante de Allied Telesis o visite nuestro sitio web oficial.\u003c\/p\u003e \u003c\/div\u003e \u003c\/div\u003e\u003ch5\u003eCaracterísticas Clave\u003c\/h5\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eSoporte técnico 24\/7 con ingenieros certificados\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eReemplazo avanzado de hardware al día siguiente\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAcceso ilimitado a actualizaciones y mejoras de software\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDiagnóstico remoto y solución de problemas a distancia\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePriorización de casos con atención según nivel de servicio\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEvaluación de configuración de hardware y software por expertos\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"ALLIED TELESIS","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":46774464348335,"sku":"AT-GS950\/24-NCA1","price":1855.69,"currency_code":"MXN","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0733\/6443\/9215\/files\/ATGS950_24NCA1-p.png?v=1776328854","url":"https:\/\/www.orus.mx\/products\/sscc_212734","provider":"Orus Technologies","version":"1.0","type":"link"}